NetSupport - 遠隔操作ソフト、リモートコントロールソフトなら好評販売中の「NetSupport」

IS 540658/ISO
27001：2005

1. NetSupportについて

当社は、リモートコントロール（遠隔操作）ソフトの「NetSupport Manager」、「NetSupport School」の日本販売代理店です。（同商品は、イギリス NetSupport社の商品、登録商標です）

リモートコントロールソフトは、ユーザーの立場にたった効果的なサポートを目指す企業にとっては、無くてはならないものとなりました。
ネットワークのブロードバンド化（広帯域化）に伴い、ビジネスシーンにおいては、さらに高付加価値なコンピュータ活用への期待が高まっています。当然、遠隔地から任意のパソコンを自在に操作できるリモートコントロールソフトも、新しい時代へ向けて進化していく必要があります。

NetSupportシリーズは、1990年に発売以来、現在は英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、オランダ語、ポルトガル語、韓国語、日本語等、世界中の60ヶ国以上で販売されており、かつ700万台以上のデスクトップ、サーバそしてモバイル機器をサポートしています。

海外の代表的なIT関連雑誌で「NetSupport Manager」が【推奨製品】と高い評価を受け、世界の数多くの企業、公共団体、教育機関でも利用されている事から、その性能・機能は高く評価されています。

2. NetSupport Managerについて

NetSupport Manager は、遠隔地間におけるコミュニケーション、コントロール、マネージメントなどをスムーズに実現するリモートコントロールソフトです。　軽量設計（約35～40MB）によりインターネット経由でも快適なレスポンスにて遠隔操作が行えます。
ソフトウェア、ハードウェアのインベントリ収集、デスクトップ画面録画機能、マルチプラットフォーム対応（Windows、Linux、PocketPC、Macintosh）、N対1接続、Firewall間接続など豊富な機能でネットワーク業務の効率化をサポートします。

◆NetSupport Managerの特徴◆
①サポートスタッフのエンドユーザに対するサポートの的確性
②迅速かつ効果的なサービスによるコスト削減効果
③リアルタイムでお客様とサポートスタッフが同じ画面を見る事が可能。
　そのため、自分の画面を相手に見せたり、相手の画面を見ながらマウスやキーボード操作を
　代わりに行うのも可能。
④顧客に対する説明時間の削減による、顧客満足度の向上
⑤同時セッションによる、問題解決対応能力の向上
⑥リモートダイアルアップやスクリプト機能も標準搭載

3. NetSupport Schoolについて

NetSupport School は、パソコン授業時の生徒の手助けや校内のPC管理、メンテナンスを行うリモートコントロールソフトです。
シンプルなユーザインターフェイスを持ち、アイコンをクリックするだけで基本的な操作が可能です。また、授業に関係ないアプリケーションの起動制限やアクセス不可のURLの設定も行えますし、アンケート、チャット、アナウンス等の機能にて相互やり取りを行いながらの授業展開も可能です。
「u-Japan政策」や「総合的な学習の時間」等の新教育課程におけるインターネットを活用した学校間・地域間のコラボレーションにもNetSupportは利用できます。

4. ライセンス購入について

NetSupport Manager は、最低2ユーザー(追加ライセンスは１ユーザ)分から購入可能です。
NetSupport Schoolは、10ユーザーからの販売となっております。

ライセンスは原則として NetSupportをインストールするパソコンの台数によって管理されます。パソコンにインストールするプログラムの組み合わせはユーザ様によって選択可能です。

・パソコンAに＜コントロール＞プログラムをインストールする場合、1ライセンスが必要。
・パソコンBに＜コントロール＞、＜クライアント＞、＜ゲートウェイ＞プログラムをインスト
　ールする場合も1ライセンスが必要。
・パソコンCに＜コントロール＞、パソコンDに＜コントロール＞と＜クライアント＞プログラ
　ムをインストールする場合はパソコンが2台になりますので2ライセンスが必要。
・ActiveX （Internet Explorerのplug-inによるリモートコントロール）を利用する際も上記内
　容同等にライセンスが必要。

※例外事項
デュアルブートやバーチャルOSプログラムを利用して1台のパソコンに複数のOSをインストールし、かつ各々のOSにNetSupportをインストールする場合は個々のOSに対して1ライセンスが必要となります。

5. 体験版のお試しや、より詳細な情報について

当社（日本販売代理店）の NetSupport 公式サイト（NetSupport.widetec.com）にて、ご確認ください。

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