製品ラインナップ
製品ラインナップ
弊社の製品について
通信分野
簡単導入・高品質クラウドIPフォン
「Widefone」（ワイドフォン）
「Widefone」（ワイドフォン）
ビジネスにおけるコミュニケーション手段のあり方を問い直すことから生まれた、VoIP基盤の通信サービスです。お手持ちのスマートフォンに通話アプリをインストールし、簡単な設定だけで利用開始。回線やPBX（構内交換機）などの追加導入や工事は不要で、インターネットが使える環境ならすぐに使い始められる手軽さが魅力。しかも他社より3%安い通話料も特長の一つです。
高品質でリーズナブルな電話回線
「IP電話サービス［050］」
「IP電話サービス［050］」
![IP電話サービス[050]](https://www.widetec.com/wp-content/uploads/img/product_banner_ip-phone.png)
「050」で始まる、地域に紐づかない全国共通の電話番号（11桁）を用いた、自由度の高いIP（インターネットプロトコル）接続方式の電話サービスです。光ファイバーネットワークによりバックボーンが高速・大容量化され、過去と比べて音質はよりクリアに、安定性も大幅に向上しています。高品質のIP電話回線を、リーズナブルな料金で提供します。
ワンタップでつながる着信課金電話
「NEON Tap」
「NEON Tap」
スマートフォンからの通話が安い、ワンタップ着信課金電話サービスです。スマホ発の通話料金が3分8円の均一料金で、従来のフリーダイヤル類の課題だった着信課金のコスト課題を解決。QRコードやチャットボットライクなWeb埋め込みボタンなど多様な顧客アクセス起点を提供しており、ECサイト・自販機・テレビショッピングなどのコールセンターに適したサービスです。
低コストでつかえる自動音声応答
「NEON IVR」
「NEON IVR」
他社と比べて通話料が圧倒的にお得な点が大きな特長の、手軽に安くIVRが利用できるクラウドサービスです。固定電話はもちろん携帯電話も転送先に設定ができ、機能面も充実。専用の装置や機器、工事が不要なので、手軽に始められるのもメリットです。お客様のご要望に応じた自動音声応答の活用で、電話対応業務の削減と顧客ロイヤルティの向上を実現します。
クラウド型多機能電話転送サービス
「転送録」
「転送録」
クラウド型多機能電話転送サービスのパイオニア「転送録」は、電話転送切替の自動化や一斉呼出/順次転送等、電話転送関連の豊富なサービスラインナップを取り揃え、Web上からの簡単なお申し込みでご利用いただけます。1回線からご利用可能、専用設備も不要。1,000円（税別）からのお手頃料金で、電話転送をいっそう便利に活用できるクラウドサービスです。
特定メールの受信を電話で通知
「急コール」
「急コール」
急コールは「特定のメールを受信すると担当者に自動で電話通知する」緊急連絡向けのクラウドサービスです。メールの見落としが致命的であるネットワークや監視システム、設備の異常検知等に急コールを活用することで、緊急時には確実に連絡を取ることができ、かつ初動対応のスピードも上げられます。24時間365日体制で稼働するビジネスには特に最適なサービスです。
電話転送自動切替システム
「AUTOWARP」
「AUTOWARP」
「ボイスワープ」をはじめとする各通信キャリアの電話転送サービスの転送開始/停止、転送先変更の処理を自動化するシステム。事前に予約設定した時間になるとセンターに自動的に電話を掛け、ガイダンス音声に従って電話転送の自動切替処理を行います。これまで手作業に頼ってきた電話の転送先変更/取戻し（切替）操作をコンピュータが行いますので、数千の回線でも短時間で切り替えられます。
ITインフラ分野
ITインフラ運用自動化ソリューション
「POLESTAR Automation」
「POLESTAR Automation」
システムの肥大化・複雑化、サービス品質の向上、運用コストの増大、単純作業の繰り返しや時間外作業…システム運用の最前線で管理者が直面しうるさまざまな課題の解決をお手伝いする、マルチプラットフォーム対応の運用自動化ソリューションです。日常点検からシステム更新、障害復旧まで、人的作業を上回る圧倒的なスピードと効率で、しかも正確にこなします。
※「IT導入補助金」登録製品
※「IT導入補助金」登録製品
ITインフラ運用サポートサービス
「ITインフラ運用DXまるっと構築支援サービス」
「ITインフラ運用DXまるっと構築支援サービス」
システムのセキュリティや可視化、自動化等を進めたい企業様や、コストを抑えた運用管理を実現したい企業様に向けて、Zabbix+POLESTAR Automationを組み合わせた運用管理サービスを、柔軟なサービスメニューと利用しやすい価格体系でご提供します。また、Redmineによるインシデント管理や、急コールでの電話通知もオプション対応が可能です。
リモートアクセス統合管理システム
「WideViewer」
「WideViewer」
情報システムの管理業務は、ID・パスワード管理工数が管理対象のPCとユーザー数に比例し増大していきます。加えて、ここ数年ではリモートアクセス履歴の取得と、アクセス状況監視が常時かつ継続的に求められるようになっています。WideViewerはこれらの管理を自動化することによって、多くのリモート端末を管理しなければならない管理者の業務効率化を支援します。
NMS統合管理システム
「TOGOS」
「TOGOS」
複数系統・マルチベンダー対応のNMS（ネットワーク監視システム）スーパーバイザーとして、各種障害情報を検知するシステム。弊社の創業アイテムでもあります。各地に分散するNMS端末の監視、NMS端末画面の遠隔操作を、1つの拠点に集約可能。日毎に高度化・大規模化するネットワーク運用・管理業務の効率化を図ります。
