この度、日本政府から「緊急事態宣言」が発令されました。
当社では、お客さまの安全と従業員の健康に配慮しつつ、緊急事態宣言に伴い外出自粛要請のあったエリアおよび期間 (以下、当該エリア / 当該期間)においても、引き続き安定的なサービスの提供に努めてまいりますが、下記のとおり一部業務体制を変更して運営してまいります。

1.サービスのご利用・保守業務などについて

■サービスの提供・保守運用
お客様、当社従業員および関係者の、健康と安全の管理を徹底し業務を継続いたしますが、時差出勤やテレワーク勤務により、一部ご対応の遅れが生ずる可能性がございます。

■お客さまへの訪問営業
当該エリアにおいて原則自粛とし、基本的にITツールによる対応とさせていただきます。

2.お客さまへの支援

■テレワークについて
当社では、テレワーク環境を実現するサービスやソリューションを多数提供しています。
下記Webサイトにて掲載していますのでご参照ください。

・クラウド型多機能電話転送サービス「転送録」
・遠隔操作・遠隔教育ソフトウェア「NetSupport」

なお今後の感染拡大の動向を踏まえ、更なる体制の変更を行う可能性がございますが、その際は改めてお知らせします。お客さまにはご迷惑をおかけし誠に恐縮でございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。